Politique de confidentialité de l'Eurohotel Diagonal Port

Politique de confidentialité de l'Eurohotel Diagonal Port

1. Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), nous vous informons que les données que vous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes :

Rubrique « Service Client / Contact » : Les données que vous fournissez seront traitées dans le but de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.

« Inscription à la newsletter » : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées dans le but d’envoyer des informations commerciales sur notre hôtel par courrier postal, e-mail, SMS ou fax.

« Réservations » : Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées dans le but de gérer les réservations que vous demandez. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées à des fins d'élaboration de statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que pendant la durée de notre relation commerciale et seront bloquées une fois celle-ci terminée, pendant la période établie par les exigences légales. Les données seront mises à la disposition exclusive des tribunaux et cours pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi les données seront supprimées. La base juridique du traitement de vos données est l'exécution des obligations contractuelles que vous assumez lorsque vous demandez nos services. Nous vous informons que les données personnelles que vous fournissez pourront être traitées dans le but de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations). Pour ce faire, veuillez cocher la case prévue ci-dessous. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne nous demanderez pas de cesser de vous envoyer de la publicité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement à tout moment en contactant l'adresse e-mail suivante : privacy.dpd@eurohotelbarcelona.com ou l'adresse postale suivante : Eurohotel Diagonal Port ****, dont le siège social est situé C/ Lope de Vega n° 4 08005 Barcelone, Espagne.

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour exercer le droit spécifique demandé. Vous devez le remplir et nous le faire parvenir accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous vous assisterons dans l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis. Si vous n'êtes pas satisfait de l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, l'Agence espagnole de protection des données : www.agdp.es

2. Cookies

Voir la politique de cookies

3. Journal des visiteurs

Chaque fois que l'utilisateur accède au serveur de l'Eurohotel Diagonal Port ****, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages visitées sur l'Eurohotel Diagonal Port ****. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Hyperliens

Le portail www.eurohotelbarcelona.com permet l'accès à d'autres sites Web gérés et contrôlés par des tiers via divers liens pour faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs. Ceci ne peut en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à visiter ces sites Web. La création d'un lien hypertexte depuis une page Web d'un autre portail Internet vers l'une des pages du portail paratytech.com doit respecter les conditions suivantes :

• Tout lien hypertexte vers le portail www.eurohotelbarcelona.com renverra vers sa page principale ou vers les pages principales des sections qu'il contient ;

• La reproduction des services ou du contenu du portail Eurohotel Diagonal Port **** n'est en aucun cas autorisée ;

• Le site Internet sur lequel l'hyperlien est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illicites, contraires aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni ne fournira de contenus contraires aux droits de tiers ;

• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse concernant les pages du portail paratytech.com, ni concernant ses services ou son contenu ;

• Aucun lien profond, lien IMG ou image, ni cadre ne sera établi avec les pages du portail paraty.es sans l'autorisation expresse préalable de Eurohotel Diagonal Port **** ;

• À l'exception des signes qui font partie de l'hyperlien, la page Web sur laquelle il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, enseigne d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autres signes distinctifs appartenant à Eurohotel Diagonal Port **** ;

• L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre Eurohotel Diagonal Port **** et le propriétaire du site Web ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni qu'Eurohotel Diagonal Port **** ait autorisé l'hyperlien ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et contenus proposés sur ledit portail. Eurohotel Diagonal Port **** ne commercialise pas, ne contrôle pas et n'approuve pas le contenu, les services et les informations disponibles sur ces pages Web, et n'est pas responsable de ceux-ci ni des informations et déclarations qui y sont incluses. Eurohotel Diagonal Port **** n'est pas responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité des contenus, informations, communications, déclarations, produits et services existants ou proposés sur des pages Web non gérées par lui-même.

5. Généralités

Eurohotel Diagonal Port **** se réserve le droit, sans préavis et à tout moment, de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter les modifications qu'il juge appropriées au site Web, aux services ou informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de ceux-ci, ainsi qu'aux conditions d'accès et d'utilisation du site Web Eurohotel Diagonal Port ****. Toutes les informations reçues sur ce site seront considérées comme transférées à Eurohotel Diagonal Port **** gratuitement. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable de déposer une réclamation. Pour ce faire, vous devez contacter le service juridique de l'Eurohotel Diagonal Port ****, situé à C/ Lope de Vega n° 4 08005 Barcelone, Espagne, qui vous indiquera les voies à suivre dans chaque cas.

Toutes les questions relatives au site Web de l'Eurohotel Diagonal Port **** sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux correspondants, avec renonciation à toute autre juridiction qui pourrait s'appliquer.

6. Véracité des données

L'utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, et Eurohotel Diagonal Port **** se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice de toute autre action en justice qui pourrait être appropriée. De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données de tiers. L'utilisateur ne peut fournir ces données à l'hôtel qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel. Ces informations, qui permettront à Eurohotel Diagonal Port **** de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives. Par conséquent, la fourniture par l'utilisateur implique, sous sa responsabilité exclusive, l'acceptation du devoir de l'informer du contenu de notre Politique de Confidentialité avant de lui fournir des informations personnelles.

7. Responsabilité de l'hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Eurohotel Diagonal Port ****. Le portail fournit uniquement des informations sur les chambres d'hôtel vacantes au moment de la demande, donc si vous effectuez une réservation en ligne, vous réservez directement auprès de l'hôtel et non auprès du portail. La version imprimée de votre réservation servira de localisateur à votre retour à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions trouvées sur le site Web.

2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.

3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le site Web.

4) L'accès à ce site Internet relève de la responsabilité de l'utilisateur.

5) Une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé et vous pourrez y accéder à tout moment.

6) Confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'hôtel choisi.

7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions tarifaires expressément incluses sur la page où vous effectuez la réservation.

8) Concernant votre relation avec le portail, celui-ci vous offre la possibilité de réserver des chambres dans l'hôtel choisi via son site Internet, mais ne propose aucun service hôtelier sous votre responsabilité.

9) Que les données de votre carte sont collectées dans le but de garantir la réservation. Le paiement sera effectué à l'hôtel sélectionné. Seulement en cas d'annulation ou de non-présentation, la réservation sera annulée et les frais facturés conformément aux conditions tarifaires.

10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont des prix de vente TTC. Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et du forfait choisi, sauf pour les hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Français Le prix ne comprend pas : Tout service non spécifié en plus des extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc. Horaires d'arrivée et de départ En règle générale et sauf accord exprès contraire avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14h00. le jour de l'arrivée et doit être libéré avant 12h00. le jour du départ.

9. Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (y compris les enfants), doivent être munis de documents personnels et familiaux valides, qu'il s'agisse d'un passeport ou d'une carte d'identité, conformément à la législation en vigueur. Lorsque le voyage l'exige, ils seront responsables de l'obtention des visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, au cas où elle serait demandée par une autorité. Dans le cas où une autorité rejette l'octroi de visas pour des raisons propres à l'utilisateur, ou si l'entrée dans le pays est refusée en raison d'un manque de la documentation requise, ou en raison d'un défaut dans la documentation requise, ou en raison de son absence, l'hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, et tous les frais encourus seront à la charge du consommateur. Dans ces circonstances, les conditions et règles établies pour le cas d'un no-show s'appliqueront.